Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Ymmärrämme, että yksityisyys ja henkilötietojesi suojaaminen on erittäin tärkeää. Tämä käytäntö kertoo, miten käsittelemme tietojasi ja miten varmistamme niiden turvallisuuden. Se selittää myös, mistä ja miten keräämme henkilötietojasi sekä oikeutesi koskien kaikkia hallussamme olevia henkilötietoja.
Tämä tietosuojailmoitus koskee tätä verkkosivustoa sekä muita vuorovaikutustilanteita (esim. kun luot tilin sivustolle, ostat tai rekisteröidyt tuotteeseemme tai palveluumme, tilaat uutiskirjeemme, kirjaudut päivityksiin, avaat tukipyynnön, otat meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai sosiaalisen median kautta).
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, ota yhteyttä meihin käyttämällä verkkosivuston tukilomaketta tai ota yhteyttä sähköpostitse hei@lauranna.fi
Henkilötiedot tarkoittavat kaikkia tietoja, joilla yksilö voidaan tunnistaa. Se ei sisällä anonymisoituja tietoja. Voimme kerätä ja käsitellä henkilötietojasi eri tavoin:
Viestäntädata sisältää kaiken viestinnän, jonka lähetät meille, olipa se verkkosivustollamme olevan lomakkeen, sähköpostin, tekstiviestin, sosiaalisen median viestien tai muun yhteydenoton kautta.
Asiakasdata sisältää tietoja tuotteiden ja/tai palvelujen ostosta, kuten nimesi, tittelisi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, maksutietosi ja korttitietosi.
Käyttäjätiedot sisältävät tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja mitä tietoja julkaiset sivustolla tai muissa verkkopalveluissa. Tämä voi sisältää tuotteen, sisällön, tiedostot, kurssit, kyselyt, ladatun tai luomasi sisällön.
Tekniset tiedot sisältävät tietoja verkkosivustomme ja palvelujen käytöstä, kuten IP-osoitteesi, kirjautumistietosi, selaintietosi, sivuvierailujen kesto, sivujen katselut ja navigointipolut.
Markkinointidata sisältää tiedot markkinointiasetuksistasi ja viestintävalinnoistasi.
Käytämme viestintä- asiakas- ja markkinointidataa, sekä käyttäjätietoja ja teknisiä tietoja tarjotaksemme sinulle olennaista verkkosivusisältöä ja mainoksia sekä mitataksemme mainonnan tehokkuutta.
Voimme kerätä tietoja sinusta suoraan antamiesi tietojen perusteella (esimerkiksi täyttämällä lomakkeita tai lähettämällä meille sähköpostia). Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla. Katso lisätietoja evästekäytännöstämme.
Saatamme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Google Analyticsilta tai Metalta, tai muilta EU:n ulkopuolisilta analytiikkapalveluntarjoajilta. Lisäksi voimme saada tietoja julkisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten EU:n arvonlisäverotietokannasta.
Voimme saada sinua koskevia henkilötietoja eri kolmansilta osapuolilta ja julkisista lähteistä, kuten alla on esitetty. Kun kolmannen osapuolen palvelu on käytössä, meillä on lupa yhdistää ja käyttää muita tietoja, jotka kolmas osapuoli on tehnyt meille saatavilla sopimuksemme mukaisesti. Emme kuitenkaan vastaanota tai tallenna salasanoja mistään näistä kolmannen osapuolen palveluista, kun yhdistämme ne palveluihimme. Kolmannen osapuolen integraatiot voivat sisältää seuraavia:
Emme kerää arkaluonteisia tietoja sinusta, kuten rotuun, uskontoon, poliittisiin mielipiteisiin tai terveystietoihin liittyviä tietoja.
Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Alla on kuvaus tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi ja oikeudellisista perusteista, joilla käsittelemme näitä tietoja. Olemme myös selittäneet oikeutetut etumme, jos ne ovat olennaisia.
Voimme käsitellä henkilötietojasi useammalla kuin yhdellä laillisella perusteella riippuen siitä, mihin tarkoitukseen käytämme tietojasi.
Viestintädata: Käsittelemme näitä tietoja viestintätarkoituksiin, asiakirjojen säilyttämiseksi sekä oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, puolustamiseksi tai hoitamiseksi. Laillinen perusteemme on tässä tapauksessa oikeutetut etumme, jotka liittyvät viesteihin vastaamiseen, tietojen säilyttämiseen sekä oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseen.
Asiakasdata: Käsittelemme näitä tietoja toimittaaksemme ostamasi tuotteet ja/tai palvelut ja säilyttääksemme tietueet näistä tapahtumista. Laillinen perusteemme on sopimuksen täyttäminen sinun ja meidän välillä ja/tai toimet, jotka toteutetaan pyynnöstäsi sopimuksen tekemiseksi.
Käyttäjätiedot: Käsittelemme näitä tietoja verkkosivustomme toiminnan ylläpitämiseksi ja varmistaaksemme, että saat asiaankuuluvaa sisältöä. Lisäksi takaamme verkkosivustomme turvallisuuden, ylläpidämme varmuuskopioita ja mahdollistamme verkkosivustomme julkaisun ja hallinnoinnin. Laillinen perusteemme on oikeutetut etumme, jotka liittyvät verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukaiseen hallintaan.
Tekniset tiedot: Käsittelemme näitä tietoja analysoidaksemme verkkosivustomme ja muiden palveluiden käyttöäsi, suojataksemme liiketoimintaa ja verkkosivustoa, tarjotaksemme olennaista sisältöä ja mainontaa sekä ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta. Laillinen perusteemme on oikeutetut etumme, jotka liittyvät liiketoiminnan ja markkinointistrategian kehittämiseen.
Markkinointitiedot: Käsittelemme näitä tietoja tarjotaksemme sinulle osallistumismahdollisuuksia kampanjoihin, kuten kilpailuihin, arvontoihin ja ilmaisiin tuotteisiin/palveluihin, sekä tarjotaksemme olennaista sisältöä ja mainoksia. Laillinen perusteemme on oikeutetut etumme, jotka liittyvät tuotteidemme ja palvelujemme kehittämiseen ja liiketoiminnan kasvattamiseen.
Voimme käyttää asiakas-, käyttäjä-, teknisiä ja markkinointitietoja toimittaaksemme sinulle asiaankuuluvaa sisältöä ja mainoksia (mukaan lukien Facebook-mainokset tai muut näyttömainokset) sekä mitataksemme mainonnan tehokkuutta.
Lakisääteinen peruste henkilötietojesi käsittelyyn markkinointiviestinnässä on joko suostumuksesi tai oikeutetut liiketoimintaetumme. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi markkinointiin ottamalla meihin yhteyttä verkkosivuston tukilomakkeen kautta tai sähköpostitse hei@lauranna.fi.
Yksityisyys- ja sähköisen viestinnän säädösten (PECR) mukaisesti voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, jos olet tehnyt meiltä ostoksen tai pyytänyt tietoa tuotteistamme tai palveluistamme, tai jos olet suostunut vastaanottamaan markkinointiviestejä etkä ole sen jälkeen perunut suostumustasi. Jos olet osakeyhtiö, voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja ilman suostumustasi, mutta voit silti kieltäytyä näistä sähköposteista milloin tahansa.
Ennen kuin jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille heidän markkinointitarkoituksiaan varten, pyydämme sinulta nimenomaisen suostumuksen.
Voit pyytää meitä tai kolmansia osapuolia lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen milloin tahansa kirjautumalla verkkosivustolle ja muokkaamalla markkinointiasetuksia tai noudattamalla markkinointiviesteissä olevia kieltäytymislinkkejä.
Jos kieltäydyt markkinointiviesteistä, tämä ei vaikuta muihin tapahtumiin liittyviin tietoihin, kuten ostoihin tai takuun rekisteröinteihin.
Saatamme joutua jakamaan henkilötietosi seuraavien osapuolten kanssa:
Verkkokurssialustan tarjoaja on Zenler.com, joka käsittelee tietojasi. Olemme tehneet Zenlerin kanssa tietojenkäsittelysopimuksen. Konserniimme kuuluvat yritykset, jotka tarjoavat IT- ja järjestelmänhallintapalveluja. Palveluntarjoajat, jotka tarjoavat pilvi-infrastruktuuria, videopalveluja, sähköpostipalveluja, IT- ja järjestelmänhallintapalveluja, kuten Amazon, Sendgrid, FileStack, Vimeo, Zoom.
Edellytämme kaikilta kolmansilta osapuolilta, joille siirrämme tietosi, että he kunnioittavat henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelevät niitä lain mukaisesti. Annamme heille luvan käsitellä tietojasi vain määriteltyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti.
Verkkokurssialustamme Zenler, joka sijaitsee Isossa-Britanniassa, toimii tietojenkäsittelijänämme, ja olemme solmineet tietojenkäsittelysopimuksen tietojenkäsittelijän kanssa henkilötietojesi suojaamiseksi. Siirrämme henkilötietojasi vain maihin, joiden Euroopan komissio on katsonut tarjoavan riittävän suojan henkilötiedoille; tai jos käytämme tiettyjä palveluntarjoajia, saatamme käyttää Euroopan komission hyväksymiä erityisiä sopimuksia, toimintakoodeja tai sertifiointimekanismeja, jotka takaavat henkilötiedoille saman suojan kuin Euroopassa; tai jos käytämme palveluntarjoajia Yhdysvalloissa, voimme siirtää tietoja heille, jos he kuuluvat EU-US Privacy Shield -järjestelyn piiriin, joka edellyttää samantasoista suojaa Euroopan ja Yhdysvaltojen välillä jaetuille henkilötiedoille. Jos käytämme Yhdysvalloissa sijaitsevia palveluntarjoajia (esimerkiksi Amazon, Sendgrid), voimme siirtää tietoja heille, kun olemme allekirjoittaneet tietojenkäsittelysopimukset, jotka takaavat tietojen suojan Euroopan ja Yhdysvaltojen välillä jaetuille tiedoille.
Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, luvattoman käytön, pääsyn, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi vain niille työntekijöille, edustajille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää nämä tiedot. He käsittelevät henkilötietojasi vain meidän ohjeidemme mukaisesti ja heitä sitoo salassapitovelvollisuus. Olemme ottaneet käyttöön menettelyt epäiltyjen henkilötietojen tietoturvaloukkausten käsittelemiseksi ja ilmoitamme sinulle ja mahdolliselle viranomaiselle tietomurrosta, jos laki sitä vaatii.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joihin tiedot on kerätty, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttämiseksi. Päättäessämme, kuinka kauan tietoja säilytetään, tarkastelemme niiden määrää, luonnetta ja arkaluonteisuutta sekä mahdollista haittaa luvattomasta käytöstä tai paljastamisesta, käsittelyn tarkoituksia ja sitä, voidaanko nämä tarkoitukset saavuttaa muilla keinoilla, sekä lakisääteisiä vaatimuksia. Verolakien mukaan meidän on säilytettävä perustiedot asiakkaistamme (mukaan lukien yhteystiedot, henkilötiedot, taloudelliset tiedot ja tapahtumatiedot) kuuden vuoden ajan sen jälkeen, kun he lakkaavat olemasta asiakkaita. Joissakin tapauksissa saatamme anonymisoida henkilötietosi tutkimus- tai tilastotarkoituksiin, jolloin voimme käyttää näitä tietoja toistaiseksi ilman erillistä ilmoitusta sinulle.
Tietyissä olosuhteissa sinulla on tietosuojalakien mukaisia oikeuksia, jotka koskevat henkilötietojasi. Näihin oikeuksiin kuuluu:
Jos haluat käyttää jotain yllä mainituista oikeuksistasi, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä sähköpostitse hei@lauranna.fi tai verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta.
Sinun ei tarvitse maksaa maksua saadaksesi pääsyn henkilötietoihisi (tai käyttääksesi mitään muita oikeuksiasi). Saatamme kuitenkin veloittaa kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton, toistuva tai kohtuuton. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä täyttämästä pyyntöäsi näissä tilanteissa.
Saatamme joutua pyytämään sinulta erityisiä tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja varmistaaksemme oikeutesi päästä käsiksi henkilötietoihisi (tai käyttääksesi muita oikeuksiasi). Tämä on turvallisuustoimenpide, jolla varmistetaan, että henkilötietoja ei paljasteta henkilölle, jolla ei ole oikeutta niitä saada. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä pyytääksemme lisätietoja pyyntöösi liittyen nopeuttaaksemme vastaustamme.
Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Joskus vastaaminen voi kestää yli 30 päivää, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet esittänyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.
Verkkosivustollamme saattaa olla linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Suosittelemme tutustumaan näiden sivustojen tietosuojakäytäntöihin, sillä emme ole vastuussa niiden toiminnasta.
Voit asettaa selaimesi estämään evästeet tai ilmoittamaan niistä, mutta tällöin jotkin verkkosivuston osat voivat jäädä toimimatta. Lisätietoja evästeistämme saat evästekäytännöstämme.
Vakuutat, että olet yli 13-vuotias antaessasi meille tietojasi.
Voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse hei@lauranna.fi jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi.
On erittäin tärkeää, että meillä olevat tietosi ovat tarkkoja ja ajan tasalla. Ilmoitathan meille, jos henkilötietosi muuttuvat, lähettämällä meille sähköpostia yhteydenottolomakkeen kautta tai päivittämällä profiilisi tililläsi.